信件编号: | 20210925001 | 来信时间: | 2021-09-25 18:06 |
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信件类型: | 我要咨询 | 姓名: | 蓝**** |
内容: | 本人因为生活所需2021年9月23日在拼多多(蚌埠爱美丽商贸有限公司)企业,企业地址(安徽省蚌埠市凤阳东路383号东方明珠城市花园37号楼1-4-1)购买了曼秀雷敦男士控油抗痘洁面乳清爽深层清洁毛孔洗面奶祛痘淡印除螨 (26.8元)到货后发现存在欺诈消费者虚假宣传的问题,该网店销售页面里面有抗痘祛痘印除螨功能用途,根据化妆品监督管理条例第三十七条化妆品标签 禁止标注下列内容:(一)明示或者暗示具有医疗作用的内容(二)虚假或者引人误解的内容,第四十三条化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。然后我将这个案件通过12315app反馈到了安徽省蚌埠市龙子湖区市场监督管理局,要求其组织我们双方调解(根据消法55条赔偿500元)不愿意调解的情况下进行行政处罚,然而到今天为止却一直没有任何消息,也没有人给我组织调解这个案件,希望领导帮我催促一下该局,尽早帮我处理这个问题,谢谢! | ||
答复情况: |
答复单位:龙子湖区市场局
答复时间:2021-09-26 09:46
答复意见: 尊敬的来信人:您好!您所描述的“抗痘祛痘印除螨”的宣传词不属于虚假宣传的范畴
答复单位:龙子湖区人民政府
答复时间:2021-09-26 09:42
答复意见: 尊敬的来信人:您好!您反映的问题已转交相关部门解答,我们将在收到回复的第一时间向您反馈,感谢您对我区工作的支持与关心 |