区城市管理局高效处置数字化城管案件切实推进市容环境综合整治

为进一步推进数字化城管工作发展建设，保证数字化考核的工作效果，龙子湖区城市管理局以标准化、科学化、精细化、网格化、规范化的工作思路，依托数字化平台完整的问题库管理系统，认真做好各项市容环境治理工作，努力提高数字化城管案件结案率，多举措推进数字化城市管理工作。截至目前，龙子湖区立案数59709条，应结案数59555条，结案数59555条，按期结案率100%。

一是集中整治，严管严控。重点加强辖区数字化城管中案件高发路段市容环境综合整治力度。强化巡查，落实长效。按照城市管理长效化、精细化要求，安排执法队员在重要路段区域定岗、巡查，及时处理发现各类城市管理问题，控制发生数，提高整改率，降低反复率。

二是快速准确，高效办结。坚持做到城市管理工作快速、高效。快速接收案件，快速转派案件、快速处置案件，对已办结的案件在核查之前严加防守，一次性处置到位，确保案件处置率和办结率，做到零返工。

三是分析讨论，分类处置。每月对案件数据进行分析讨论，及时发现问题、解决问题、提高案件处置率，加强对返工及重复案件的防控，提高结案标准，加强对易发生重复立案的地点及问题进行梳理，针对性防控，把已发生重复立案的地点列为重点管控路段。

下一步，龙子湖区城市管理局将继续把“我为群众办实事”作为开展工作的出发点和落脚点，继续坚持执法为民宗旨，切实利用数字化城管平台精准定位功能，不断探索和创新执法方式，努力解决群众诉求，维护群众利益，为辖区居民创造良好的市容环境。

龙子湖区延安中队开展数字城管案件数据分析讨论会

数字城管平台工作照片

开展集中整治前的工作部署