蚌埠龙子湖区：优化营商环境 厚植发展沃土

今年以来，蚌埠市龙子湖区数据资源管理局以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，全力推进优化营商环境政策落地见效，打造最优营商环境，全区政务服务水平稳步提升。

推行一窗受理 打造优质服务

实行帮扶企业制度，建立企业问题管理台账，提升服务水平。持续优化营商环境，深入推进“放管服”改革，进一步拓展和完善政务服务大厅空间和功能。同时，打造企业开办专区，整合行业部门，加快网上审批平台建设，实行一个窗口受理并行办理机制，进一步减环节、减时限、减材料、减费用、减跑动，不断优化服务水平，让更多的事项实现网上办理，努力让数据多跑路，让企业和群众少跑腿。

推行便民政策 提升办事效率

龙子湖区政务服务中心为满足群众需求，为办事群众提供免费打印、“皖事通”APP预约服务、就业服务、社区便民服务等服务举措，让“最多跑一次”不只是“纸上谈兵”，在大厅设立了24小时自助服务区，切实提升了办事群众的获得感和满意度。同时通过政务服务网实现群众办事“好差评”服务，打通了惠民、惠企服务的“最后一公里”。

推行“一网通办” 提高服务质量

龙子湖区数据局依托全区一体化在线政务服务平台，全面启用事项平台、综窗平台、电子证照、排队叫号等系统，一网受理、协同办理、综合管理为一体的“互联网+政务服务”体系基本形成。网上“可办、易办、快办、好办”的基础进一步夯实，政务服务逐步实现从“群众跑腿”向“数据跑路”转变。