聚“小帮”星火 助社区治理

作为一名用心做事的基层干部，翟景麒通过不断增强实干的力度，厚植服务的态度，提升社区的温度，积极推进社区治理现代化，打造特色志愿服务项目“淮滨小帮”，让辖区居民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。2021年“淮滨小帮”志愿服务队被评选为蚌埠市终身学习品牌项目、龙子湖区学雷锋志愿服务社区典型。

一、依托红色网格，开展“小帮服务”。以“奉献、友爱、互助、进步”为理念，由社区党委牵头，吸纳退休老党员、物业工作者、企事业单位1800余人注册“淮滨小帮”志愿服务者，占社区常住人口30.37%。根据志愿者职业特长、性格特点，细化为党员、环保、法律、文体、青年、助残六支志愿服务队伍，统一安排、分类指导，渐形成以帮残、帮老、帮困为主要服务内容的“三帮”志愿服务团队。打造“淮滨小帮”公众号，实时更新社区动态，通过“居民线上下单—社区在线接单—居民反馈评单”，闭环式解决群众需求，截至目前，共在线处理各类咨询100余条，群众满意度100%。

二、依托红色志愿，播散“小帮爱心”。以关爱居民生活、身心健康为出发点，定期组织“淮滨小帮”志愿服务队为孤寡老人开展爱心公益服务，累计开展活动100余次，受益人群2000余人，其中免费理发、心理咨询、义诊活动已成为固定项目。大力开展家庭医生签约活动，关爱特扶家庭22户，签约率100%。疫情期间，“淮滨小帮”100余名志愿者冲锋在前，不分昼夜在小区值守60余天，切实守护了淮滨一方安宁。坚持党建引领“红色物业”，依托“淮滨小帮”，与5个小区物业签订服务协议，共商解决了楼道窗破损、墙体外立面脱落、小区流水漫溢、下水道维修等热点难点问题20余件，实现事事有人管、事事热心管。

三、依托红色阵地，传承“小帮文化”。大力弘扬志愿精神，结对共建2家爱心公益团体，开展“春季帮扶就业、夏日送清凉、金秋助学、冬季送温暖”等志愿服务活动16次，服务群众90余人。以志愿服务为平台，通过“国学传统进家庭”“有声图书墙”等方式，开展诵读经典、民俗文化体验等活动，丰富社区居民精神生活。定期招募“淮滨小帮”志愿者，向居民普及志愿服务知识，特邀老党员、青年才干讲述志愿服务事迹20余次，鼓励更多居民加入“淮滨小帮”，截至目前，90余名党员、群众签下意向书，自愿为建设和谐文明社区尽自己的义务。