蚌埠龙子湖区两站社区：“三暖”服务暖人心

岁末冬寒，服务暖心。连日来，蚌埠市龙子湖区东升街道两站社区深入开展“情暖冬日·一路守护”志愿服务进万家专项行动，东升街道两站社区通过平台搭建、数字赋能、要素保障，提供“三暖”服务，让温暖一直陪伴在社区居民身边。

社区“老年助餐点”面向全体老年人开放，每天中午准点飘出饭菜香，居民可通过现场点餐、电话点餐等多种方式下单，解决冬日用餐问题。自运营以来，每天有20余人前来用餐，就近享受幸福“食”光。同时，对于身体不便的居家老人，提供送餐上门服务，以保证“暖民心”政策深入人心，让家里老人暖心舒心，让在外子女安心放心。

两站社区聚焦外卖员、快递员两大群体，通过打造“幸福驿站”服务点，为新业态新就业群体提供车辆停放、饮水、临时休息、防风避雨、便民药箱、急救设备、电瓶车充电等8项基础服务，为新业态新就业群体免费提供休息、学习、咨询、就餐等便利服务，将“幸福驿站”纳入15分钟便民服务圈。

疫情防控进入新阶段以来，为保障独居留守老人、残疾、低保等特殊困难群体平稳度过，两站社区通过工作群、各小区网格群，让特殊困难家庭知晓寻求帮助的渠道和方式。对辖区特殊困难人员10余人建立动态信息台账，持续关注，跟进实施救助帮扶。开辟24小时值班热线，确保第一时间为特殊困难人群提供救助保障服务，最大程度保护居民生命安全和身体健康。

下一步，两站社区将持续关注群众急难愁盼，深入摸排走访，用心用情服务，做好“三暖”服务，以实际行动强信心、聚民心、暖人心。