龙子湖区延安街道： 红色物业解锁基层治理“幸福密码”

“小物业”联系着“大民心”，物业服务关系着居民的幸福感、满意度，延安街道党工委坚持党建引领，推深做实“皖美红色物业”。聚焦物业管理的痛点难点问题，以“大排查、大整治、大提升”为契机，全力开展物业服务专项整治工作。

街道整合多方资源联合居民代表进行自查自纠专项行动，网格员、一组一会成员、无职党员等实地走访小区，现场拍照，对发现的重、难、热点问题进行自查自纠。同时，对存在的问题列明清单，明确整改措施，及时开展“回头看”。每月常态化开展自查整改活动，坚持静态问题抓紧整改、动态问题及时纠正，努力打造和谐有序的人居环境。

街道党工委坚持以点带面，指导辖区6家物业公司中的5家成立党支部，1家成立联合党支部，同时对社区党组织进行重新整合划分，推动组建23个小区党支部、1个网格党支部，充分发挥党组织作用，提升监督管理能力。充分依托汇集问题平台“珠城物业”，收集投诉件及时向物业负责人反馈，督促物业根据投诉件内容制定解决办法，安排网格员进行具体落实，做实工作台账，对物业以及社区的投诉，做到“有发现，有办法，有落实，有回应”，形成闭环管理模式。

通过“皖美红色物业”行动，延安街道整合现有服务资源，动态掌握人房变化和居民诉求，深化小区院落居民自治，在治理上多元共建，实现小区党支部、网格全覆盖，持续激活基层治理内生动力，共建和谐美好社区。