安徽蚌埠龙子湖区：工会“小驿站” 传递“大温暖”

上午十点，快递小哥刘刚戴着头盔，裹着羽绒服，快步走进位于蚌埠市龙子湖区解放街道二钢社区的工会驿站。“上个厕所，喝杯水，顺便给手机充会儿电。”说着，刘刚解下头盔、搓了搓手，端起一杯热水一饮而尽。35岁的刘刚做快递员三年多，平时主要跑龙子湖区这一片，二钢社区工会驿站建成后，这里成了他休息歇脚的主要去处。

为解决户外劳动者在工作过程中面临的歇脚难、喝水难、吃饭难等基本问题，蚌埠市龙子湖区解放街道二钢社区工会积极响应号召，以广大户外劳动者、新就业形态劳动者需求为导向，整合各方资源，在社区各个小区建设工会驿站，以创新的运营模式提供多元化服务，为户外劳动者的日常生活提供便利，真正实现“小切口”做实“大服务”。

二钢社区注重提升驿站的基础设施，确保其功能齐全。在驿站内配备了舒适座椅、饮水机、冰箱、微波炉、手机充电桩、雨伞架、观影大屏幕和急救药箱等设施，确保户外劳动者在繁忙的工作之余，可以找到一个安全、舒适的休息环境。为更好地满足需求，社区还增设了微型图书角，提供一些书籍和杂志，以丰富劳动者的闲暇时光，充盈他们的精神文化生活。

喝上一杯热水、吃上一口热饭，在驿站取取暖、歇歇脚、充充电……随着气温逐渐降低，龙子湖区工会驿站里的一项项暖心服务，让户外劳动者在这个冬天身体暖和、心里更暖。

“刘大姐，你们也在这歇脚喝水。”忙碌了一天的环卫工人李秋霞，走进社区的工会驿站，接上一杯热水暖暖手，和同事一起歇歇脚，大家拉拉家常，忙碌了一天的身心得到了放松，驿站里满是温馨的氛围。路过驿站的市民张娟说：“在蚌埠很多地方都能见到工会驿站，经常看到环卫工人、外卖小哥在里面休息、喝水、热饭，我感觉挺暖心、温馨的。”

“社区工会驿站内设休闲桌椅、空调、饮水机、应急医药箱、书柜等便民服务设施。我们每天都要对驿站设施进行检查，及时了解损耗情况，补充相应物资。”二钢社区工会驿站负责人介绍说。

此外，除了工会驿站外，龙子湖区还精心打造红色暖“新”驿站，为外卖小哥、网约配送员、网约车司机等新就业群体提供休息、饮水、充电、医疗救急等“一揽子”服务，让新就业群体“冷可取暖、累可歇脚、渴可饮水、困难有人帮”。驿站还紧扣新业态新就业群体来源广、流动性强、联系面广的特点，联合团委、工会、市场监管、司法等部门力量，通过定期举办职业技能培训、法律知识讲座、心理健康辅导等个性化服务活动，将驿站打造成为新就业群体提升自我、交流学习的平台，不断提高新就业群体的归属感、幸福感。

“小驿站”日益成为广大户外劳动者的“歇脚地”“补给站”和“温暖屋”。下一步，龙子湖区将持续关注户外劳动者实际需求，常态化、长效化推动“工会驿站”建设，逐步扩大服务覆盖区域，增加服务项目，让更多的户外工作者渴了有水喝、饭凉能加热、冷了能取暖、累了有地歇。