东风街道东风社区：巧用“三妙招” 助力基层治理见实效

近日，蚌埠市龙子湖区东风街道东风社区聚焦居民反映集中的痛点、难点、堵点问题，积极探索基层治理新路径，通过一系列务实管用的“巧招”，有效激活社区内生动力，将治理“难题”转化为共建共享的“佳话”，取得了显著成效，赢得了居民群众的广泛赞誉。

搭建多元议事平台，畅通民意沟通渠道

打造“邻里议事厅”，将议事场所从会议室搬到小区议事长廊、物业用房、居民家中，邀请居民代表，相关单位等坐下来“唠家常式”协商，在轻松氛围中寻求共识。利用微信发布议题，征集意见，让不便到场或习惯线上表达的居民也能充分参与，打破了时空限制，提高了议事效率。社区干部、网格员主动下沉，在走访巡查中随时发现问题、随时听取建议，将议事协商融入日常服务管理。通过灵活多样的议事形式，让居民的意见“说得出”、诉求“有人听”、建议“被采纳”，使决策更贴民心、更符实际。

盘活内外资源力量，构建协同共治格局

社区深知治理不能“唱独角戏”。一方面，积极发掘和动员社区内的党员、楼组长、热心居民等力量，组建了政策宣传、纠纷调解、环境维护等多支志愿服务队，引导居民从“旁观者”转变为“参与者”。另一方面，主动对接共建单位、社会组织、商户企业等外部资源，引入法律、教育、医疗等专业服务，共同解决社区治理中的专业难题。通过整合内外资源，形成了“社区牵头、多元参与、共建共享”的生动局面，显著增强了社区解决问题的能力。

浸润社区和谐文化，增强邻里情感认同

社区注重以文化活动和暖心服务滋养社区“软环境”。定期举办邻里节、茶话会、趣味运动会等居民喜闻乐见的活动，为邻里交往创造机会，打破隔阂，增进情谊。同时，重点关注老年人、困难群体等，通过结对帮扶、节日慰问、上门服务等方式传递社区关怀。这种充满人情味的社区氛围，有效增强了居民的归属感和认同感，激发了大家维护社区和谐、参与社区建设的内在动力。

下一阶段，东风街道东风社区将继续探索和完善基层治理的有效路径，让“巧方法”发挥“大作用”，不断提升社区治理精细化水平，增强居民的幸福感和获得感。