让“幸福钢刚好” “钢聚周三”暖心服务直达家门口

剪头发、测血压、磨菜刀、问政策、学反诈……每周三，解放街道二钢社区新时代文明实践站门前都会热闹开集。一件件民生小事、一项项便民服务集中落地，让居民在家门口就能享受到一站式、全方位的贴心服务。近日，二钢社区以党建引领基层治理为抓手，深耕“幸福钢刚好”社区治理品牌，常态化打造“钢聚周三”便民服务日，把流动服务变成固定服务、临时帮扶变成常态惠民，真正打通服务群众“最后一米”，让社区治理更有温度、居民生活更有幸福感。

每周三上午，社区便民服务集市准时“上线”。现场摊位整齐排布，义剪、健康义诊、磨刀修器、政策咨询、反诈宣传等服务项目一应俱全。前来体验服务的居民络绎不绝，大家有序排队、按需咨询，志愿者们各司其职、热情服务，现场人声热闹、秩序井然，浓浓的烟火气、邻里味扑面而来。常态化的便民服务集市，已成为辖区居民每周最期待的“固定福利”。

在爱心义剪摊位前，不少老年居民早早等候排队。志愿者耐心询问老人喜好，细心修剪发型、整理碎发，手法娴熟细致。针对行动不便、常年居家的老人，志愿者贴心提供细致服务，利落清爽的新发型让老人们精神焕发。

“不用跑腿、不用花钱，每周三在家门口就能理发，社区考虑得太周到了！”刚剪完头发的居民王大爷连连称赞，他说老旧小区老年人多，出门办事多有不便，固定的便民服务日，切实解决了大家生活中的小难题。

热闹的服务现场，健康关怀温情相伴。义诊专区前居民有序等候，医护志愿者细致为大家测量血压、血糖，逐项解读监测数据。结合秋冬季节疾病特点和老年群体身体状况，志愿者耐心科普慢性病养护、合理膳食、安全用药等实用知识，针对性解答居民日常养生困惑，提供个性化康复指导，让居民在家门口享受专业便捷的健康服务。

“年纪大了腿脚不方便，看病都折腾，现在每周三社区都有志愿服务，在家门口就能测血压，太贴心了！”今年72岁的辖区独居老人陈奶奶，早早来到服务点排队等待。

一旁的便民维修摊位人气不减，居民陆续拿来家中钝锈的菜刀、剪刀和故障小家电。志愿者细致打磨除锈、检修排查、简易维修，让原本老旧、失灵的工具和电器焕然一新。

在体验便民服务的同时，政策宣讲也同步暖心落地。工作人员和志愿者以拉家常的方式，面对面普及民生政策。针对辖区老年群体智能设备操作难、线上业务不会办等问题，志愿者帮忙完成资格认证、信息登记、业务咨询，切实让居民少跑腿、不费事。

作为老旧小区集中片区，二钢社区老年居民多、便民需求细碎又刚需。“以往居民办事多是‘群众上门找服务’，现在我们坚持‘干部下沉送服务’。为精准回应群众日常诉求，社区立足辖区实际，依托新时代文明实践阵地，创新整合共建单位、党员骨干、志愿服务队伍力量，固定每周三集中开展便民服务、健康义诊、政策宣讲、邻里互助活动，让社区治理更有温度、民生幸福更有质感。”二钢社区书记李艳婷表示，小事见初心，服务暖民心。“钢聚周三”便民服务日常态化开展以来，有效拉近了党群干群距离，化解群众生活难题，营造出邻里互助、共建共治的和谐社区氛围，让基层治理从“被动响应”转向“主动服务”。