龙子湖区人社局：优化营商环境，打造有温度的劳动关系

为持续优化营商环境，打造有温度的劳动关系，龙子湖区劳动保障监察综合执法大队坚持“普法和执法同行、服务与监管并重、创新与执法融合”的工作原则，积极为辖区企业送政策、送服务、送关爱，开启上门办理、容缺办理等服务模式，多举措致力全区优化营商环境向纵深推进。

一、坚持执法与普法同行。区劳动监察大队秉持“谁执法谁普法”原则，依托劳动保障监察执法工作，从企业用工需求和员工需求出发，深入开展劳动保障法律法规政策宣传、“服企用工帮帮团”等服务活动，为企业提供各类劳动保障法律法规，并就相关法律法规政策进行宣传讲解，指导其做好日常管理工作。活动期间，共发放劳动保障法律法规、就业政策以及《劳动合同（范本）》等各类宣传资料637本。积极开展“劳动关系协调员”业务技能培训，提升企业人力资源管理人员法律意识和业务素质，今年成功培训48家企业71名人员。

二、坚持服务与监管并重。一方面，开展“和谐同行”培育企业活动，选定5家民营企业，围绕和谐劳动关系工作开展重点帮扶，全面提升企业劳动用工管理水平，助力企业健康发展，建立定期联系企业制度，了解企业用工需求，解决企业用工痛点难点堵点；另一方面，对接到群众举报投诉以及日常检查中发现的企业欠薪隐患，始终保持受理有速度、处置有力度、答复有温度，不断加强企业工资支付、社保缴纳、劳动合同签订等情况的监督，对可能存在的劳动关系方面隐患进行全面排查，充分保障企业和劳动者的合法权益。

三、坚持创新与执法融合。按照执法创新工作要求，区劳动监察大队积极推进阳光执法、科技执法，规范服务标准，提升执法质量，创新执法工作思路。依托现有网上业务经办系统，积极探索智能化、信息化手段，精简办事手续，优化办事流程，致力提供一站式快捷服务。通过各类线上系统完成企业劳动保障年审、社保缴费基数申报、特殊工时制审批、集体合同审查等劳动保障有关工作，涉及用人单位959家，让更多企业足不出户就能完成事项办理，积极努力打造办理高效、服务优质、创新发展的营商环境。