龙子湖区：“五化”工作法推进持证残疾人基本状况调查

持证残疾人基本状况调查是残疾人服务管理的一项基础性工作，基本状况调查数据是反映广大残疾人基本状况和需求的“晴雨表”，蚌埠市龙子湖区残疾人联合会聚焦持证残疾人需求，以基本状况调查数据为切入口，采用“五化”工作法推进持证残疾人基本状况调查工作，助推残疾人事业高质量发展。

状况调查动态化

实施残疾人走访探视制度，将走访探视与信息采集紧密结合，通过探视活动对困难残疾人进行信息采集更新。与政府民生保障部门建立数据定期比对交换机制，通过信息共享平台实现了残疾人民生保障信息定期更新，实时掌握残疾人状况，精准提供残疾人服务。

调查方式多样化。改以前调查以单一入户采集为多样化采集方式。特殊情况可采取电话问询、设立采集站（点）、手机终端、窗口服务等方式，充分利用微信、QQ群等网络工具联系持证残疾人进行信息采集，与政府相关部门建立了数据共享平台，有效确保数据采集报送的及时性、准确性与完整性。

数据采集数字化。基本状况调查现场信息采集重点推广使用手机APP服务平台或微信小程序，要求手机APP服务平台或微信小程序采集率达到100%。对龙子湖区70名调查人员采集手段自动化技术进行全员培训。通过采集手段自动化技术培训，调查使用手机APP或微信小程序采集数据率大大提高，不仅方便快捷，还能避免逻辑错误，实现错漏实时提醒，数据现场矫正，确保数据采集完整、准确。

质量控制科学化。采取全链条、全过程、全层级质量控制的办法确保基本状况调查质量。龙子湖区残工委办公室制定实施了基本状况调查质量控制方案，各乡（街）残疾人联合会为履行状况调查质量控制的第一责任单位，对状况调查的质量负责，实行全程质量控制。

数据应用普及化。通过状况调查数据交换对比实现了龙子湖区残疾人民生数据共享，实现了易返贫致贫残疾人基本情况和帮扶措施的实时监测，有力推动了残疾人脱贫攻坚成果巩固拓展，为各级党委政府制定和实施残疾人政策措施提供准确的数据支撑。

下一步，龙子湖区残疾人联合会将以基本状况调查为抓手，切实摸清残障人士的问题和需求，真正解决好他们的急难愁盼，用扎实有效服务来提升残障人士的满意度。