【主动回应】电子凭证亲情账户出现未查询到参保人的参保信息的报错怎么办？

答：您好，在我的家庭成员中可以成功绑定被绑定人的情况下出现未查询到参保人的参保信息的报错，您可以先尝试刷码使用，使用中如果出现报错可以拨打3996769告知工作人员为您解决该问题。