龙子湖区退役军人事务局2024年度工作总结和2025年工作计划

    2024年，龙子湖区退役军人事务局在市局的正确领导下，在市局机关各科室具体指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻上级各项决策部署；坚持“尊崇、保障、服务”为主线，立足“权益维护、政策落实、关心关爱”为工作出发点，高质量做好退役军人服务保障工作。现将2024年度工作开展情况及2025年度工作打算报告如下。  

一、2024年工作完成情况

（一）深化思想认识，政治引领更加坚强。紧紧围绕党纪学习教育工作总要求，组织党纪学习教育集中学习和警示教育，深入学习党的二十大精神，纪念延安双拥运动80周年座谈会精神；认真组织学习党的二十大报告、党章、《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》、《习近平著作选读》及学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神等，扎实开展好主题教育，深入开展交流研讨、调查研究等，积极推进退役军人领域治理体系和治理能力现代化。

（二）强化服务保障体系，阵地建设得到有效提升。区级设立退役军人服务中心、7个乡街(中心)及53村(居)均按规定成立退役军人服务站，所有中心、站全部挂牌，配备专职工作人员，做到 “五有”的具体要求，工作有序开展，力争打造“三化”的服务平台。全区“五优”建设单位共计增加办公服务场所面积120平方米，“退役军人接待室”“退役军人活动室”“老班长值班室”“法律咨询室”等功能室15间。开辟“老兵荣誉墙”“退役军人风采墙”“退役军人志愿服务专栏”等31处，新增或更换政治文化展板16块，印制、投放《中华人民共和国退役军人保障法》《建档立卡及优待证申领工作办理须知》等宣传折页500多份。全年专兼职工作人员已超过50人，累计开展业务培训4次，培训200余人次，累计开展业务理论学习60余次，优化退役军人服务管理工作制度20余项，进一步确保了基层服务站“有人做事、有章管事、能做好事”。

（三）精准落实安置政策，助力退役军人就业起航。2024年度共接收85人。积极举办退役军人专场招聘会4场，发放宣传资料400余份，解答政策咨询40多人次，活动吸引了20家企业参加，共提供了96个优质就业岗位，有200名退役军人前来求职，其中15人达成了初步就业意向；“四区”联合举办2024年春、秋两季自主就业退役士兵适应性培训班，200余名退役士兵参加了培训。整合各方资源为退役军人提供就业创业服务，累计为100多人提供就业岗位。推荐培育多名“兵支书”投身基层治理和乡村振兴，引导广大退役军人融入经济社会发展大局。

（四）扎实推进优抚保障，传递党和政府关怀温暖。全面做好优抚资金发放和常态化联系，各级走访慰问退役军人2373人次，慰问优抚对象640人次，解决退役军人实际困难33人次；设立退役军人法律服务窗口50个，开通退役军4人法律、心理服务咨询热线30多条，建立“老班长调解室”近5间，遴选10余名“老班长”坐班，累计服务近120人次，化解矛盾问题80多件次。春节、八一期间陪同区四大班子领导走访慰问驻军单位，走访慰问各类重点优抚对象700余人，实地走访慰问现役军人、退役军人家庭约60余人次；为立功受奖45名现役军人送喜报，发放奖优待金7.7万元。圆满承办蚌埠市“双拥杯”羽毛球比赛。通过比赛进一步密切了军政关系，营造了“军爱民、民拥军”的浓厚氛围，圆满的完成了市局交办的任务。

二、存在问题及原因

（一）乡（街）、村（社区）服务站作用发挥不够明显。基层服务站人员流动性大，队伍不稳定，业务素质和工作能力比较欠缺大。

（二）基础服务站硬件设施不全，投入力度不够。部分街道因场地受限），存在规范化程度不够，制度未上墙等现象，我们将进一步指导街道、村（社区）完善服务设施、规范服务流程、提升服务质量。

（三）困难帮扶力量薄弱。困难退役军人年龄逐年增加，因病致贫人数增多。帮扶手段单一，方法较少，主要依靠政府专项资金帮扶，缺乏借助社会力量帮扶活动。

三、稳中求进，科学规划：开启明年工作新篇章

2025年，我局将继续深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，认真落实上级各项工作部署，以服务保障好我区退役军人作为工作目标，以贯彻落实《退役军人保障法》、《退役军人安置条例》为工作主线，着力抓好做好以下几点：

（一）持续稳步推进“大走访”工作。通过开展“大走访”活动，建立常态化联系退役军人工作机制，切实解决退役军人实际困难。充分发挥党员退役军人、“兵支书”退役不褪志的本色，组建“红耀江淮”志愿服务队，共同参与到“大走访”活动中，围绕政策宣教、扶贫帮困、法律宣讲、秩序维护等不同类型的志愿服务活动，构建退役军人服务工作与社会公共事务良性互动、同频共振的工作格局。

（二）学习新时代“枫桥经验”，强化服务保障。面向基层一线，强化服务保障，以乡、街道退役军人之家为典型，结合乡、街道实际，进一步加强乡街级服务站规范“三化”建设，确保同步达到“五优”创建标准。通过加强与社会团体、基金会、社会服务机构的合作，建立健全协同关爱帮扶常态化工作机制，组织动员更多社会力量，持续开展公益活动，重点解决建档立卡贫困户、低保户、特困，以及因病、因灾、因重大变故导致基本生活严重困难的退役军人个人及家庭，着力营造尊崇军人军属、尊重退役军人的浓厚社会氛围。

（三）加强就业创业力度。积极联合区人社局等部门，强化培训效果，根据不同年龄不同需求积极为有就业意向的退役军人搭建平台。同时，通过安徽日报、区政府网站等方式进行广泛宣传、开展退役军人专场招聘会等方式，为退役军人提供就业岗位。

（四）抓双拥促发展，培育浓厚尊崇氛围。一是打造一批有温度、有真情、有方向的“双拥”特色示范点，力争打造申报20个双拥模范单位、5个双拥合格单位，打造一批乡街、村（社区）双拥文化长廊，打造2个双拥企业，打造龙湖公园为双拥主题公园。二是积极探索双拥工作的新方法、新途径，不断丰富双拥活动的形式和内容。结合实际，开展具有特色的双拥活动，如“双拥模范单位”“双拥模范个人”评选表彰活动、“军地共建文明社区”活动等，进一步增强双拥工作的吸引力和感染力。

2025年1月2日