龙子湖区退役军人事务局2025年上半年工作总结

一、重点任务完成情况

（一）强化思想认识，政治引领更加坚强。深入学习贯彻党的二十大、二十届二中、三中全会精神，贯彻落实全国双拥模范城（县）命名大会精神；组织学习新版《习近平关于退役军人工作论述摘编》，跟进学习习近平总书记最新重要讲话，全面贯彻全市退役军人事务局长会议精神，全面落实《关于推动全市退役军人工作高质量发展的实施办法》，教育引导党员、干部和广大退役军人听党话、跟党走。

（二）双拥工作开展情况

一是加强组织建设。调整充实双拥工作领导小组，明确各成员单位职责，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科室协同抓的工作格局。定期召开双拥工作领导小组会议，研究解决双拥工作中的重大问题，确保双拥工作有序推进。

二是健全工作制度。制定出台《2025年双拥工作要点》，明确工作目标、任务和措施，将双拥工作纳入年度绩效考核体系，层层压实责任。

三是开展主题宣传活动。结合春节、清明、端午等重要节日，组织开展形式多样的双拥主题宣传活动。通过悬挂横幅、张贴标语、发放宣传资料、军民互动等方式，广泛宣传双拥政策法规、双拥工作成果和先进典型事迹，增强广大军民的国防观念和双拥意识。

四是走访慰问部队和优抚对象。春节、端午期间，组织开展走访慰问驻区部队和优抚对象活动，为部队官兵和优抚对象送去节日的问候和祝福，以及慰问品、慰问金。上半年，共走访慰问驻区部队4家，优抚对象300余人，发放慰问品价值4万元，慰问金16万元。上年年为立功受奖33名现役军人送喜报，发放奖优待金4万余元。

（三）服务保障体系日益完善。上半年，我们不断创新退役军人服务保障体系建设工作举措，加快实现从“有”向“优”转变。一是将“一中心两站”工作人员纳入全区干部教育培训对象，提升业务素质能力，累计培训系统工作人中230余人次，推进“退役军人事务员”职业体系建设，加强基层工作人员职责意识，稳定基层工作队伍；二是充分发挥典型模范引领作用，选树区级“最美退役军人”2名，发扬他们的先进事迹，引导广大退役军人向他们学习，汇聚强大正能量，回馈和谐社会；三是建立政府主导、企业支持、职校培训“三位一体”就业创业促进机制，加强退役军人教育培训，通过举办专场招聘会、项目制培训、定向推荐招录等方式，累计帮助170余名退役军人实现稳定就业。

（四）权益维护工作扎实推进。上半年，我们共处理了27件信访案件，部系统13712来电19件、市长热线5件，来访3件，所有案件均已完成化解。领导班子成员亲自带案下访，主动上门服务达3人次，化解了2个重点历史矛盾，妥善处理了2件信访案件，累计接待群众20人次。

（五）就业创业和技能培训有序开展。上半年，积极举办退役军人专场招聘会3场，发放宣传资料200余份，解答政策咨询200人次，活动吸引了40家企业参加，共提供了200个优质就业岗位，有120名退役军人前来求职，其中20人达成了初步就业意向；举办退军系统业务培训2次；推荐培育12名“兵支书”投身基层治理和乡村振兴，引导广大退役军人融入经济社会发展大局。

（六）稳步推进退役士兵安置和返乡报道工作。全面做好退役士兵报道、落户、组织关系和社会保险关系转接等工作，共接收退役士兵31名和符合政府安排工作条件退役士兵12人。

（七）全面做好优待抚恤工作。上半年共为527名优抚对象发放抚恤金及生活补助343.8万元。办理社保补交3人；开展“一站式”平台服务18人次，医疗救助5.9万元；春节期间走访慰问各类重点优抚对象250人，发放慰问金及慰问品3万余元，发放年画8000余张。核查梳理两参人员档案170余份，全面完成辖区3名伤残人员换证工作，发放激活优待证7500张。

（八）强化信息化建设和使用情况。全区服务中心（站）已全部完成电子政务外网建设，覆盖率为100%，退役军人建档立卡系统人员及时核减160余人，高效完成退役军人服务“一件事”220件。

三、存在问题及原因

（一）基层服务站硬件设施不全、作用发挥不够明显。基层服务站办公条件限制，硬件投入相对较少，且人员流动性大，队伍不稳定，业务素质和工作能力比较欠缺，对信访矛盾化解不够及时，区级部门仍然是第一道防线，工作压力较大。

（二）缠访闹访问题压力逐年递增。随着重难点信访问题的逐步化解和退役军人年龄增大，家庭收支不平衡，信访问题逐步转向优抚帮困问题，以企业“军转干部”和“对越”人员为主，常常拿身份说事，给政府施压，以访牟利，达到个人目的。

（三）困难帮扶力量薄弱。困难退役军人年龄逐年增加，因病致贫人数增多。帮扶手段单一，方法较少，主要依靠政府专项资金帮扶，缺乏借助社会力量帮扶活动。

四、下一步工作计划

（一）抓双拥促发展，为国防军队建设发挥新作用。

一是结合实际，积极探索创新双拥工作的新途径、新方法，丰富活动形式和内容，增强双拥工作的吸引力和感染力。深入开展军民共建活动，组织开展形式多样的文化、体育、科技等活动，增进军民之间的感情。二是认真落实各项优待抚恤政策，及时足额发放优待抚恤资金，切实保障优抚对象的合法权益。三是进一步加大双拥工作宣传力度，创新宣传方式，拓宽宣传渠道，广泛宣传双拥工作的重要意义、政策法规和先进典型事迹，营造更加浓厚的双拥氛围。

（二）抓服务站建设，全面提升服务保障水平。

规范退役军人服务中心（站）建设工作，推进建设一批“五优”退役军人服务站。持续开展练兵比武技能竞赛活动，选拔优秀人员参加市、省比赛。跟进落实调整后优抚对象抚恤补助标准，按月足额发放抚恤补助资金，做好下半年优抚对象信息数据核查、监测，完成年度确认工作。主动推进退役军人身份认定核查和补评残工作。

（三）抓就业创业促保障，为社会发展注入新动力。

坚持技能培训和推荐工作相结合，与区人社局、区社会工作部、乡街等部门合作开展针对性技能培训和招牌，强化培训效果，搭建就业平台，每季度开展退役军人专场招聘会，为退役军人提供政策扶持。

（四）抓信访工作，守住安全稳定底线。

扎实开展“大走访”工作，建立常态化联系退役军人机制，全面掌握信访情况，精准掌握做到“一人一案”。依托基层服务站和“红耀江淮”志愿服务队进行联动入户，将政策讲透、道理讲清、关怀送实，重点解决就业、医疗等急难愁盼问题。同步开展扶贫帮困、法律宣讲等活动，推动服务资源下沉，构建退役军人服务与社会治理良性互动格局，切实增强退役军人获得感、归属感。