龙子湖区数据资源管理局2025年上半年
工作总结及下半年工作计划

2025年上半年，龙子湖区数据资源管理局在区委、区政府的坚强领导下，深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神及省、市关于数字化转型和优化营商环境的决策部署，以政务服务提质、数据资源共享为主线，扎实推进各项工作，助力全区经济社会高质量发展。现将上半年工作情况总结汇报如下：

一、上半年工作开展情况

（一）聚焦营商环境优化，强化政务服务建设

1.深推“高效办成一件事”集成服务。帮助、指导区各相关部门在时间节点内完成省下发的“高效办成一件事”重点事项的认领、编制、上线应用工作，实现“一件事”事项由多个部门多次办，向线上线下“一张表格”部门共享流转集成一次办转变。今年上半年，区级层面已认领编制“一件事”事项7项，全区已上线共计17项，已办理“一件事”办件785件，办理时限平均压缩89.16%，申请材料平均压缩86.49%。

2.持续提升办事指南准确性和完整性。常态化、全量化持续开展政务服务办事指南编制质量整改提升工作。对照上级下发的“全省一单”事项标准进行定期排查，对前期暴露出的问题及时整改，全面提升事项清单总体质量。敦促各单位采取自查整改的方式,对办事指南的所有要素逐一对照检查，并针对市级下发抽查结果，及时组织各单位开展核查、整改工作。组织区直各部门完成清单补充认领编制工作，及时对各部门完善的清单新增事项进行审核发布，为各单位工作人员提供技术指导。

3.优化服务流程，提升服务质量。开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，响应“开门教育”做好志愿服务工作，对前来办事的群众进行分流，提高办事体验。组建帮办志愿服务队，指导业务办理，配强帮办导服力量，积极在大厅及自助服务区开展帮办代办志愿服务活动，为企业群众提供业务咨询、政策解答服务，帮助进行网上申报、证件打印、“皖事通” 平台等帮办代办服务。上半年，提供帮办代办服务70余次，接受群众咨询500余次。

（二）强化数据要素管理，增强数据支撑能力

1.深化政务数据开放共享应用。优化数据共享机制，组织区各部门对政务数据进行再梳理、再归集，并依托政务信息共享门户，实现市场监管、生态环境、卫生健康等20余个部门数据的实现共享与互通。同时在前期已开放50个数据集的基础上，补充归集上报开放数据集至101个，数据总量达3万余条。

2.实现电子政务外网全区覆盖。以“全区域覆盖、全线路畅通、全业务支撑”为核心目标，对全区7个乡街、53个村居电子政务外网线路进行重新梳理排查，实现电子政务外网对全区所有乡镇（街道）、行政村（社区）、区直部门及下属单位的100%覆盖。通过台账核对、实地走访，明确各乡街、村居电子政务外网安全责任人，完成现有线路全面梳理排查，消除网络断点、瓶颈及安全隐患，为市级部门业务系统由专网向政务外网迁移提供网络基础，为数字政务建设提供稳定、安全、高效的网络支撑。

（三）聚焦网站新媒体运维，传递龙子湖区声音

1.打造优质互动平台，提升服务效能。围绕建设权威高效政民互动窗口目标，持续完善龙子湖区人民政府门户网站内容架构，通过精准提升政务信息发布质量、深化为民办事功能应用，构建起政企民高效互动的优质平台。2025年上半年，开展民意征集2轮、网上调查1次；高效办结群众来信66件，平均办理时长压缩至2天，公开办理结果38件，群众满意度持续提升，政务服务响应能力显著增强。​

2.丰富解读形式，强化政策传播实效。创新政策解读模式，2025年上半年通过政府网站发布解读内容7条，涵盖负责人访谈及文字解读4条、图解2条、短视频解读1条，政策解读覆盖率保持100%，多维度提升政策知晓度与落地转化率。截至目前，区本级政务新媒体矩阵关注用户达34781人，信息日均转发分享量稳定在35次以上，单日阅读量突破1200人次，政策传播触达率实现大幅提升。​

3.聚焦热点传播，筑牢权威信息阵地。构建“主动发布+权威转载”的传播体系，聚焦热点政策与民生关切，及时推送龙子湖区政务要闻、领导活动动态、重要政策文件及公示公告等核心内容。同步紧盯省政府政务新媒体发布动态，第一时间转载中央及省委省政府重大新闻，使门户网站成为群众获取区域工作动态的权威主渠道，形成上下联动、顺畅高效的稿件互通机制，增强政务信息传播时效性。

二、下半年工作计划

（一）深推“高效办成一件事”改革任务落实。深入推进政务服务流程优化再造，不断拓展“一件事一次办”事项范围，提高办事效率。加强与各部门的沟通协调，推动更多事项实现网上办理、掌上办理。统筹推进事项清单编制配置，强化办事指南精准化管理，确保线上线下标准统一。深入推进“全省一单”事项落实工作，实现“高效办成一件事”重点事项、高频事项和重点领域事项三个全覆盖，通过数据共享、在线核验、电子证照应用等方式，支撑无证明城市建设，持续深化政务服务事项全程网办。

（二）持续推进数据资源整合和共享。完善数据资源目录体系，加强数据质量管理，提高数据的准确性和完整性。深入挖掘数据资源价值，推动数据在政务服务、社会治理、经济发展等领域的创新应用。对照省内先进县区进一步扩大收集数据的范围，加强数据的收集和完善，促进跨部门跨领域数据资源互联互通。加强数据安全管理，建立健全数据安全保障体系，加强数据安全防护和监测，确保数据安全。

（三）强化信息安全管理，筑牢发布防线。严格执行三级审核制度，重点把关政策解读精准性、民生信息时效性及数据来源权威性。每日核查网站更新内容、页面显示及链接跳转，确保发布内容准确无错漏。加强数据安全防护，对身份证号等个人信息实行脱敏处理，加密存储用户注册及办事数据并规范权限管理，严防数据泄露滥用。建立外链发布审核机制，严格审查外链合法性与安全性，杜绝链接至不良平台，及时删除失效或风险链接，从源头消除安全隐患。

2025年7月17日