龙子湖区退役军人事务局多举措做好防范化解重大风险工作

 今年以来，区退军局以解决问题、化解矛盾、维护退役军人和其他优抚对象合法权益，确保其思想稳定为攻坚目标，始终坚守稳定大局，扎实开展退役军人矛盾攻坚化解、重大风险防控工作，着力营造和谐稳定的社会环境。

高度重视、高位统筹，扎实抓好信访接待工作。由专人负责处理退役军人信访事项，通过政策解释、法制教育、思想疏导等方式及时予以办理答复，对合理合法诉求主动协调相关部门给予办理，对于超出政策范围的诉求，进行政策解释和思想疏导。加强部门联动，加强信息共享和研判预警，做好疏导劝解工作，有效将矛盾化解在萌芽状态。

    深入基层，进家入户，持续开展常态化走访慰问。 扎实推进“四尊崇”、“五关爱”、“六必访”关爱工作，通过走访慰问了解退役军人的想法、动态及问题，进一步全面了解退役军人相关诉求并掌握其稳定情况，综合运用政策支持、亲情感化、思想疏导等方法全力化解历史遗留问题。今年以来，主动上门服务10人次，化解各类重点历史矛盾2个、妥善解决处理信访件20余件。

强化措施，压实责任，妥善做好退役军人茅盾纠纷排查化解工作。认真落实“一把手”工作责任，适时召开会议研究分析退役军人信访问题，认真排查退役军人矛盾纠纷，落实联动机制，细化责任，强化措施，制定应急预案，加强重要时段和敏感时节的应急处置能力，全力做好退役军人茅盾纠纷防范化解工作。